Términos y condiciones

Borrador base. Revísalo con tu asesor legal antes de publicar.

1. Alcance

Estos términos regulan el uso de este sitio, la app SULHER y la contratación de servicios de carrocería, mantenimiento y refacciones ofrecidos por SULHER.

2. Solicitudes y citas

Las solicitudes en línea no constituyen una orden de trabajo. La cita queda confirmada cuando SULHER la notifica por la app, correo o WhatsApp.

3. Diagnóstico, cotización y autorización

Cada trabajo se cotiza tras la revisión técnica. Ningún trabajo ni alcance adicional se ejecuta sin la autorización expresa del cliente, que puede otorgarse por la app, por escrito o por los medios acordados. Los prediagnósticos generados con inteligencia artificial son orientativos y no sustituyen la revisión técnica.

4. Inspección de entrada y salida

Al recibir y entregar cada unidad se realiza un registro fotográfico que forma parte del expediente de la orden y sirve como evidencia del estado de la unidad.

5. Garantías

Los trabajos de mano de obra y las refacciones cuentan con la garantía indicada en cada cotización, sujeta al uso adecuado de la unidad. Las refacciones se sujetan además a la garantía del fabricante.

6. Pagos y facturación

Los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA, salvo indicación en contrario. Se emite CFDI por cada servicio. Las condiciones de crédito para flotas se establecen por contrato.

7. Unidades no recogidas

Las unidades terminadas deberán recogerse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la notificación; después podrán generarse cargos por resguardo.

8. Contacto

contacto@sulher.com · 56 5678 5380